Глоссарий

Короткий справочник терминов, которые встречаются в интерфейсе PWA Hub. Определения даны простыми словами и по смыслу продукта - чтобы, читая любой раздел документации или подсказку в интерфейсе, вы понимали, о чём речь. Термины сгруппированы по темам; внутри страницы можно переходить по ссылкам между ними.

Где искать термины

Большинство понятий вы встретите в разделах бокового меню: Dashboard, PWAs, Splits и Landings. На них и опирается этот словарь.

Приложения и трафик

PWA

PWA (Progressive Web App) - установочное веб-приложение, оформленное как страница из магазина приложений (Google Play или App Store). Посетитель видит знакомую карточку с иконкой, скриншотами и отзывами и нажимает «Установить». PWA создаются и настраиваются в разделе PWAs. Внешний вид карточки задаёт Шаблон, а её содержимое - вкладка Description (см. Витрина).

Сплит

Split - распределитель трафика между несколькими PWA. Вместо того чтобы вести весь трафик на одно приложение, вы собираете сплит из нескольких потоков и задаёте каждому вес. Посетители, приходящие на домен сплита, автоматически распределяются между приложениями пропорционально весам. Сплиты живут в разделе Splits; поток добавляется через поле поиска PWA - начните вводить название и выберите приложение, и оно сразу попадёт в таблицу потоков с весом 1.

Поток

Stream (флоу) - одна строка внутри сплита: выбранное PWA плюс его вес. Набор потоков сплита показан в блоке Flows. Чем больше потоков, тем шире распределение трафика.

Вес

Weight - число у потока, которое определяет его долю в общем трафике сплита. Веса работают как пропорция: поток с весом 3 получит втрое больше посетителей, чем поток с весом 1. Задаётся в колонке Weight.

Пуш-уведомление

Пуш - короткое сообщение от установленного PWA, которое появляется на экране телефона, даже когда приложение закрыто, и по нажатию открывает нужную страницу. Рассылками управляет раздел Pushes: там задаются тексты, расписание и аудитория. Пуши возвращают в приложение тех, за чью установку вы уже заплатили, - повторный показ не стоит ничего.

Подписчик

Подписчик - человек, который установил приложение и разрешил уведомления. У каждого есть страна, язык и статус в воронке: installed (установил), registered (зарегистрировался) или deposited (пополнил счёт). Статус поднимается автоматически по постбекам и используется как фильтр аудитории в пушах.

Уникализация текста

Уникализация - запись текста пуша вариантами ({Привет|Хей}), из которых система собирает случайную комбинацию отдельно для каждого получателя. Так одна рассылка не выглядит одинаковым сообщением на тысячах устройств. Операторы перечислены прямо в форме пуша, на вкладке Messages.

Домены и инфраструктура

Домен

Domain - веб-адрес, по которому открывается ваше PWA или сплит (например, example.com). Домены добавляются на вкладке Domains. При добавлении в поле Type of domain выбирается один из вариантов:

• System - домен из общего пула, уже подготовленного для вас. Ничего покупать и настраивать не нужно - просто выберите свободный адрес.
• My domain - ваш собственный домен, который вы подключаете сами.
• Buy new - купить домен через регистратор Namecheap прямо из панели (см. Namecheap-аккаунт).

Субдомен

Subdomain - приставка перед основным доменом (часть до первой точки). Например, в адресе app.example.com субдомен - это app. Указывается в поле Subdomain при добавлении домена; можно оставить пустым, тогда PWA откроется прямо на самом домене.

Шаблон

Шаблон - готовый визуальный макет карточки PWA, который вы выбираете на вкладке General в полях iOS template и Android template - отдельно для каждой платформы. Доступные варианты имитируют магазины: Native Store (App Store) для iOS, Native Store Green и Web Store (Google Play в зелёном и синем оформлении) для Android. Шаблон задаёт общий вид страницы, а конкретные тексты и картинки настраиваются отдельно (см. Витрина).

Cloudflare-аккаунт

Cloudflare-аккаунт - аккаунт, через который для домена настраивается работа DNS и защита трафика. В форме PWA на вкладке General вы выбираете нужный Cloudflare из списка. Все аккаунты уже подготовлены заранее - вам достаточно выбрать один из доступных, отдельно заводить или настраивать их не требуется.

Фильтр-аккаунт

Фильтр-аккаунт - аккаунт сервиса фильтрации трафика, который решает, кому показать рабочую витрину с предложением, а кому - безопасную белую страницу. Выбирается в поле Filter Account на вкладке General. Как и Cloudflare-аккаунты, фильтр-аккаунты уже подготовлены - вы лишь выбираете подходящий из списка.

Поток фильтра (Stream)

Stream (stream) - настройка внутри сервиса фильтрации, по которой он судит о конкретном приложении. Выбирается или создаётся в форме PWA, в поле Stream рядом с фильтр-аккаунтом; один аккаунт обслуживает много PWA, у каждого - свой поток.

Namecheap-аккаунт

Namecheap-аккаунт - подключённый к системе аккаунт регистратора доменов Namecheap, через который PWA Hub работает с вашими доменными именами. Как и Cloudflare-аккаунты и фильтр-аккаунты, это внешняя интеграция: такие аккаунты подключаются в разделе Namecheap (группа меню INTEGRATIONS), на вкладке Namecheap Accounts раздела Namecheap, после чего их домены становятся доступны при настройке PWA.

Контент и белая страница

Лендинг / Белая страница

Landing page - отдельная страница, которую вы загружаете ZIP-архивом (с файлами .php, .html, .css, .js) в разделе Landings. Такой лендинг можно затем использовать как белую страницу для PWA.

Белая страница - «безопасная» страница, которую видят боты и нецелевые посетители вместо рабочей витрины. Тип белой страницы выбирается в форме PWA на вкладке General, в поле Landing page type:

• Landing page redirect URL - перенаправление на указанный вами адрес.
• Load Landing page - показать один из ваших загруженных лендингов.
• Off Landing page - белая страница не используется (тогда в ссылках на предложения нужен блок Any country).
• Blank page - показывается пустая заглушка.

Ссылка на предложение (оффер)

Ссылка на предложение (оффер) - целевой адрес, на который попадает пользователь после установки PWA. Ссылки настраиваются на вкладке Offer links по странам и языкам: кнопкой Add Country вы добавляете GEO, а кнопкой Add Link - пары Language + Link внутри страны. Так одному приложению можно задать разные офферы для разных регионов, а блоком Any country - оффер для всех остальных.

GEO

GEO - географический таргетинг, то есть страна посетителя. По GEO настраиваются ссылки на предложение, а на Dashboard страны с наибольшим числом установок собраны в виджете Top GEOs. Посетители из стран, которые не удалось определить, попадают в категорию «Unknown».

Витрина

Витрина - «лицевая» страница PWA, которую видит целевой посетитель: карточка в стиле магазина приложений с иконкой, названием, скриншотами, описанием, оценками и отзывами. Наполнение витрины настраивается на вкладке Description. Именно витрина показывается вместо белой страницы, когда фильтр-аккаунт пропускает посетителя как целевого.

Метрики

Визит

Visit - один заход (клик) на ваше PWA или сплит. Количество визитов по каждому приложению видно в колонке Stats, а суммарно за период - в карточке Visits на Dashboard.

Установка

Установка - событие, когда посетитель установил приложение с витрины. Это ключевое целевое действие. Общее число установок за период показывает карточка Installs на Dashboard.

Вайты

Whites - визиты, которым фильтр-аккаунт показал не витрину, а белую страницу: боты и нецелевое гео. Это единственная метрика панели, где рост - плохой знак: он означает, что фильтр отсеивает всё больше трафика. Отдельная карточка Whites есть на Dashboard и на странице Statistics, а в разбивке по дням - своя колонка.

Открытие оффера

Open offer - шаг воронки между установкой и регистрацией: посетитель запустил установленное приложение и перешёл по ссылке на оффер. Большой провал именно здесь означает, что приложение ставят, но до партнёрской страницы не доходят. В Facebook это событие не отправляется - оно нужно только панели.

Конверсия (событие)

Conversion (как событие) - целевое действие после установки, которое рекламная сеть или партнёрская программа засчитала и подтвердила постбеком (например, оплата или регистрация). В отличие от установки, конверсия - это не просто запуск приложения, а подтверждённый результат, поэтому её считают отдельно. Число конверсий за период показано на странице Statistics (воронка, блоки Splits и Sub Statistics), а их доля от установок - это CR.

Постбек

Постбек (postback) - серверное уведомление, которым внешняя система сообщает PWA Hub, что по вашему трафику произошла конверсия. Именно постбеки подтверждают конверсии: на них опирается расчёт CR - доли установок, дошедших до подтверждённого результата. Идентификатор посетителя ({VISITOR_ID}) удобно передавать как click id, чтобы постбек можно было сопоставить с конкретным визитом.

Конверсия (CR)

Conversion (CR, conversion rate) - доля установок, завершившихся успешной конверсией (подтверждённой постбеком). Считается по формуле: конверсии ÷ установки × 100%. Например, 20 конверсий на 100 установок - это CR 20%. Средняя конверсия за период выводится в метрике Conversion на Dashboard.

Как связаны метрики

Визит → Установка → Конверсия - это единая воронка: сколько людей пришло, сколько установило и какой процент это составило. На Dashboard та же цепочка показана в виджете Visits → Installs.

Саб-метка

Саб-метка (sub) - параметр sub_1 … sub_20 в рекламной ссылке на PWA, которым вы помечаете кампанию, крео, источник или байера. Каждый визит сохраняет свои метки; отчёт по ним - на странице Statistics (блок Sub Statistics), а макросы {sub1} … {sub20} подставляют их в ссылку на предложение.

Пиксель и тег

Пиксель Facebook и тег Google Ads - ресурсы команды из группы меню RESOURCES, через которые события установки, регистрации и депозита уходят в рекламные сети. Подключаются к приложению на вкладке Metrics формы PWA (см. раздел «Метрики: пиксели и теги»).

Организация и лицензия

Команда

Team - верхний уровень организации работы в панели. Именно команде принадлежат рабочие проекты: PWA, сплиты и лендинги всегда создаются внутри конкретной команды. Команды ведутся в разделе Teams (группа меню MANAGE).

Пользователь

User - человек, входящий в команду. У каждого своя роль (admin, team_lead, customer), которая определяет доступ: кастомер видит только свои ресурсы и то, что открыто ему через группы доступа. Пользователи ведутся в разделе Users (группа меню MANAGE).

Группа доступа

Группа доступа - набор ресурсов одного типа (PWA, лендинги, пиксели или теги) одной команды, который администратор открывает конкретным пользователям - в том числе из других команд. Тот, кому открыта группа, получает к её ресурсам полный доступ. Ведутся в разделе Groups (см. «Группы доступа»).

Логи и аудит

Logs - раздел Logs для администраторов: системные события панели, аудит (кто и что изменил, со старыми и новыми значениями), принятые постбеки и решения распределителя трафика. Срок хранения задаётся в «Settings».

Лицензия / лицензионный ключ

Лицензия - право пользоваться PWA Hub. Пока она активна, все разделы панели открыты; без активной лицензии открывается только экран License Expired, и дальше панель не пускает. Активируется лицензионным ключом: ключ вставляют в поле на этом экране и подтверждают кнопкой Update License, после чего система проверяет и продлевает лицензию сама.

План / лимиты плана

План - набор возможностей и лимитов, привязанный к вашей лицензии. План определяет, какие функции и готовые ресурсы вам доступны (например, шаблоны, Cloudflare- и фильтр-аккаунты), и задаёт лимиты: максимальное число пользователей, доменов и команд, а также доступ к внешнему API. При достижении лимита создание новой записи блокируется сообщением Limit reached.