Глосарій

Короткий довідник термінів, які трапляються в інтерфейсі PWA Hub. Визначення подано простими словами й за змістом продукту - щоб, читаючи будь-який розділ документації чи підказку в інтерфейсі, ви розуміли, про що йдеться. Терміни згруповано за темами; усередині сторінки можна переходити між ними за посиланнями.

Де шукати терміни

Більшість понять ви зустрінете в розділах бічного меню: Dashboard, PWAs, Splits та Landings. Саме на них спирається цей словник.

Застосунки та трафік

PWA

PWA (Progressive Web App) - інсталяційний вебзастосунок, оформлений як сторінка з магазину застосунків (Google Play або App Store). Відвідувач бачить знайому картку з іконкою, скріншотами та відгуками й натискає «Встановити». PWA створюються та налаштовуються в розділі PWAs. Зовнішній вигляд картки задає Шаблон, а її вміст - вкладка Description (див. Вітрина).

Спліт

Split - розподільник трафіку між кількома PWA. Замість того щоб вести весь трафік на один застосунок, ви збираєте спліт із кількох потоків і задаєте кожному вагу. Відвідувачі, які приходять на домен спліту, автоматично розподіляються між застосунками пропорційно вагам. Спліти живуть у розділі Splits; потік додається через поле пошуку PWA - почніть вводити назву та оберіть застосунок, і він одразу потрапить до таблиці потоків з вагою 1.

Потік

Stream (флоу) - один рядок усередині спліту: обране PWA плюс його вага. Набір потоків спліту показано в блоці Flows. Що більше потоків, то ширший розподіл трафіку.

Вага

Weight - число біля потоку, яке визначає його частку в загальному трафіку спліту. Ваги працюють як пропорція: потік з вагою 3 отримає втричі більше відвідувачів, ніж потік з вагою 1. Задається в колонці Weight.

Пуш-сповіщення

Пуш - коротке повідомлення від встановленого PWA, яке зʼявляється на екрані телефона, навіть коли застосунок закритий, і за натисканням відкриває потрібну сторінку. Розсилками керує розділ Pushes: там задаються тексти, розклад і аудиторія. Пуші повертають до застосунку тих, за чиє встановлення ви вже заплатили, - повторний показ не коштує нічого.

Підписник

Підписник - людина, яка встановила застосунок і дозволила сповіщення. У кожного є країна, мова та статус у воронці: installed (встановив), registered (зареєструвався) або deposited (поповнив рахунок). Статус піднімається автоматично за постбеками і використовується як фільтр аудиторії в пушах.

Унікалізація тексту

Унікалізація - запис тексту пуша варіантами ({Привіт|Хей}), з яких система збирає випадкову комбінацію окремо для кожного отримувача. Так одна розсилка не має вигляду однакового повідомлення на тисячах пристроїв. Оператори перелічені просто у формі пуша, на вкладці Messages.

Домени та інфраструктура

Домен

Domain - вебадреса, за якою відкривається ваше PWA або спліт (наприклад, example.com). Домени додаються на вкладці Domains. Під час додавання в полі Type of domain обирається один із варіантів:

• System - домен із загального пулу, вже підготовленого для вас. Нічого купувати й налаштовувати не потрібно - просто виберіть вільну адресу.
• My domain - ваш власний домен, який ви підключаєте самостійно.
• Buy new - купити домен через реєстратор Namecheap прямо з панелі (див. Namecheap-акаунт).

Субдомен

Субдомен - префікс перед основним доменом (частина до першої крапки). Наприклад, в адресі app.example.com субдомен - це app. Указується в полі Subdomain під час додавання домену; можна лишити порожнім, тоді PWA відкриється прямо на самому домені.

Шаблон

Шаблон - готовий візуальний макет картки PWA, який ви обираєте на вкладці General у полях iOS template та Android template - окремо для кожної платформи. Доступні варіанти імітують магазини: Native Store (App Store) для iOS, Native Store Green і Web Store (Google Play у зеленому та синьому оформленні) для Android. Шаблон задає загальний вигляд сторінки, а конкретні тексти й картинки налаштовуються окремо (див. Вітрина).

Cloudflare-акаунт

Cloudflare-акаунт - акаунт, через який для домену налаштовується робота DNS та захист трафіку. У формі PWA на вкладці General ви обираєте потрібний Cloudflare зі списку. Усі акаунти вже підготовлено заздалегідь - вам достатньо вибрати один із доступних, окремо заводити чи налаштовувати їх не потрібно.

Фільтр-акаунт

Фільтр-акаунт - акаунт сервісу фільтрації трафіку, який вирішує, кому показати робочу вітрину з пропозицією, а кому - безпечну білу сторінку. Обирається в полі Filter Account на вкладці General. Як і Cloudflare-акаунти, фільтр-акаунти вже підготовлено - ви лише обираєте відповідний зі списку.

Потік фільтра (Stream)

Stream (stream) - налаштування всередині сервісу фільтрації, за яким він судить про конкретний застосунок. Обирається або створюється у формі PWA, у полі Stream поруч із фільтр-акаунтом; один акаунт обслуговує багато PWA, у кожного - свій потік.

Namecheap-акаунт

Namecheap-акаунт - підключений до системи акаунт реєстратора доменів Namecheap, через який PWA Hub працює з вашими доменними іменами. Як і Cloudflare-акаунти і фільтр-акаунти, це зовнішня інтеграція: такі акаунти підключаються в розділі Namecheap (група меню INTEGRATIONS), на вкладці Namecheap Accounts, після чого їхні домени стають доступні під час налаштування PWA.

Контент і біла сторінка

Лендінг / Біла сторінка

Landing page - окрема сторінка, яку ви завантажуєте ZIP-архівом (з файлами .php, .html, .css, .js) у розділі Landings. Такий лендінг можна потім використати як білу сторінку для PWA.

Біла сторінка - «безпечна» сторінка, яку бачать боти й нецільові відвідувачі замість робочої вітрини. Тип білої сторінки обирається у формі PWA на вкладці General, у полі Landing page type:

• Landing page redirect URL - перенаправлення на вказану вами адресу.
• Load Landing page - показати один із ваших завантажених лендінгів.
• Off Landing page - біла сторінка не використовується (тоді в посиланнях на пропозиції потрібен блок Any country).
• Blank page - показується порожня заглушка.

Посилання на пропозицію (офер)

Посилання на пропозицію (офер) - цільова адреса, на яку потрапляє користувач після встановлення PWA. Посилання налаштовуються на вкладці Offer links за країнами й мовами: кнопкою Add Country ви додаєте GEO, а кнопкою Add Link - пари Language + Link усередині країни. Так одному застосунку можна задати різні офери для різних регіонів, а блоком Any country - офер для всіх інших.

GEO

GEO - географічний таргетинг, тобто країна відвідувача. За GEO налаштовуються посилання на пропозицію, а на Dashboard країни з найбільшою кількістю встановлень зібрано у віджеті Top GEOs. Відвідувачі з країн, які не вдалося визначити, потрапляють у категорію «Unknown».

Вітрина

Вітрина - «лицьова» сторінка PWA, яку бачить цільовий відвідувач: картка у стилі магазину застосунків з іконкою, назвою, скріншотами, описом, оцінками та відгуками. Наповнення вітрини налаштовується на вкладці Description. Саме вітрина показується замість білої сторінки, коли фільтр-акаунт пропускає відвідувача як цільового.

Метрики

Візит

Visit - один захід (клік) на ваше PWA або спліт. Кількість візитів по кожному застосунку видно в колонці Stats, а сумарно за період - у картці Visits на Dashboard.

Встановлення

Installs - подія, коли відвідувач встановив застосунок із вітрини. Це ключова цільова дія. Загальну кількість встановлень за період показує картка Installs на Dashboard.

Вайти

Whites - візити, яким фільтр-акаунт показав не вітрину, а білу сторінку: боти й нецільове гео. Це єдина метрика панелі, де зростання - погана ознака: воно означає, що фільтр відсіює все більше трафіку. Окрема картка Whites є на Dashboard та на сторінці «Статистика», а в розбивці по днях - своя колонка.

Відкриття оферу

Offer opens - крок воронки між встановленням і реєстрацією: відвідувач запустив встановлений застосунок і перейшов за посиланням на офер. Великий провал саме тут означає, що застосунок ставлять, але до партнерської сторінки не доходять. У Facebook ця подія не надсилається - вона потрібна лише панелі.

Конверсія (подія)

Conversion (як подія) - цільова дія після встановлення, яку рекламна мережа чи партнерська програма зарахувала й підтвердила постбеком (наприклад, оплата чи реєстрація). На відміну від встановлення, конверсія - це не просто запуск застосунку, а підтверджений результат, тому її рахують окремо. Кількість конверсій за період показано на сторінці Statistics (воронка, блоки Splits і Sub Statistics), а їхня частка від встановлень - це CR.

Постбек

Постбек (postback) - серверне сповіщення, яким зовнішня система повідомляє PWA Hub, що за вашим трафіком сталася конверсія. Саме постбеки підтверджують конверсії: на них спирається розрахунок CR - частки встановлень, що дійшли до підтвердженого результату. Ідентифікатор відвідувача ({VISITOR_ID}) зручно передавати як click id, щоб постбек можна було зіставити з конкретним візитом.

Конверсія (CR)

Conversion (CR, conversion rate) - частка встановлень, які завершилися успішною конверсією (підтвердженою постбеком). Рахується за формулою: конверсії ÷ встановлення × 100%. Наприклад, 20 конверсій на 100 встановлень - це CR 20%. Середня конверсія за період виводиться в метриці Conversion на Dashboard.

Як пов'язані метрики

Візит → Встановлення → Конверсія - це єдина лійка: скільки людей прийшло, скільки встановило й який відсоток це склало. На Dashboard той самий ланцюжок показано у віджеті Visits → Installs.

Саб-мітка

Саб-мітка (sub) - параметр sub_1 … sub_20 у рекламному посиланні на PWA, яким ви позначаєте кампанію, крео, джерело або баєра. Кожен візит зберігає свої мітки; звіт за ними - на сторінці Statistics (блок Sub Statistics), а макроси {sub1} … {sub20} підставляють їх у посилання на пропозицію.

Піксель і тег

Піксель Facebook і тег Google Ads - ресурси команди з групи меню RESOURCES, через які події встановлення, реєстрації та депозиту йдуть у рекламні мережі. Підключаються до застосунку на вкладці Metrics форми PWA (див. розділ «Метрики: пікселі й теги»).

Організація та ліцензія

Команда

Team - верхній рівень організації роботи в панелі. Саме команді належать робочі проєкти: PWA, спліти та лендінги завжди створюються всередині конкретної команди. Команди ведуться в розділі Teams (група меню MANAGE).

Користувач

User - людина, що входить до команди. У кожного своя роль (admin, team_lead, customer), яка визначає доступ: кастомер бачить лише свої ресурси і те, що відкрито йому через групи доступу. Користувачі ведуться в розділі Users (група меню MANAGE).

Група доступу

Група доступу - набір ресурсів одного типу (PWA, лендінги, пікселі або теги) однієї команди, який адміністратор відкриває конкретним користувачам - зокрема з інших команд. Той, кому відкрито групу, отримує до її ресурсів повний доступ. Ведуться в розділі Groups (див. «Групи доступу»).

Логи та аудит

Logs - розділ Logs для адміністраторів: системні події панелі, аудит (хто й що змінив, зі старими та новими значеннями), прийняті постбеки та рішення розподілювача трафіку. Термін зберігання задається в «Settings».

Ліцензія / ліцензійний ключ

Ліцензія - право користуватися PWA Hub. Поки вона активна, усі розділи панелі відкриті; без активної ліцензії показується лише екран License Expired, і далі панель не пускає. Активується ліцензійним ключем: ключ вставляють у поле на цьому екрані та підтверджують кнопкою Update License, після чого система перевіряє й продовжує ліцензію сама.

План / ліміти плану

План - набір можливостей і лімітів, прив'язаний до вашої ліцензії. План визначає, які функції та готові ресурси вам доступні (наприклад, шаблони, Cloudflare- та фільтр-акаунти), і задає ліміти: максимальну кількість користувачів, доменів і команд, а також доступ до зовнішнього API. При досягненні ліміту створення нового запису блокується повідомленням Limit reached.